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「特定商取引に関する法律」に基づく表記

販売業者
株式会社バンダイナムコアーツ
運営統括責任者
河野 聡
所在地
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア
電話番号
03-6837-2600
※当店は電話対応オペレーターは常駐しておりません。恐れ入りますが、お電話によるお問い合わせ、ご注文は何卒ご遠慮ください。
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お客様問合せ窓口
バンダイナムコアーツ・お客様センター
商品代金以外の必要料金
送料、代引き手数料
お支払い方法
クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMERICAN EXPRESS,DC)、代金引換、オンライン収納
お支払期限
クレジットカード:各カード会社引き落とし日
代金引換:商品お受け取り時
オンライン収納:前払いとなります
商品の引渡し時期
在庫がある場合:受注から通常4日以内に発送
予約商品の場合:発売日にお届け
※但し、配送地域や天候不良、自然災害等により到着が遅れることがございます。
返品・交換
未使用・未開封の場合、また配送中の破損、品違い、その他、 BANDAI VISUAL CLUB公式ショップが責を負う場合、返品・交換を承ります。
  1. 商品に瑕疵がない場合等会員のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
  2. 商品に品違い、数量不足、その他何らかの不具合・瑕疵が存在した場合は、
    下記のバンダイビジュアル・お客様センターまで、商品到着後8日以内にご連絡ください。
  3. 商品到着後8日以内に、不具合・瑕疵を特定したご連絡をいただけない場合、弊社は、不具合・瑕疵のない商品を受領されたものとみなすことができます。
    会員は、商品をお受け取りになられた場合には、直ちに商品につきご確認ください。
  4. 返品・交換に伴う送料、振込手数料につきましては、弊社に責めがない場合を除き、弊社が負担いたします。
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