公式ショップからの重要なお知らせ

送料変更に関するお知らせ

いつもバンダイビジュアルクラブ(BVC)をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当社契約先である配送会社の運賃値上げに伴い、
以下の通り、送料を変更させていただくことになりました。

【送料切替日時:2017年9月29日(金)21時】

 ・上記以前のご注文:1配送につき、送料500円(税抜)
 ・上記以降のご注文:1配送につき、送料600円(税抜)
  ※但し、一部商品で送料が異なる場合があります。

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

「ウルトラファイトオーブ 親子の力、おかりします」(品番:BCXC-0056)ご購入のお客様へ

 「ウルトラファイトオーブ 親子の力、おかりします! Blu-ray限定版&レイバトス限定カラーver.スペシャルセット【プレミアムバンダイ、BVC限定】」
  (品番:BCXC-0056)ご購入のお客様へ

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 この度、2017年9月27日に発売いたしました「ウルトラファイトオーブ 親子の力、おかりします! Blu-ray限定版&レイバトス限定カラーver.スペシャルセット【プレミアムバンダイ、BVC限定】」(BCXC-0056)の封入特典「4Pオールカラー作品解説書」に誤表記がございました。


つきましては、下記の方法で、正しい「4Pオールカラー作品解説書」と交換させていただきますので、ご購入いただきましたお客様におかれましては、恐縮ではございますが、交換専用フォームにご入力いただくか、弊社お客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様には、ご迷惑とお手数お掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

                     記
■対象商品
「ウルトラファイトオーブ 親子の力、おかりします! Blu-ray限定版&レイバトス限定カラーver.スペシャルセット【プレミアムバンダイ、BVC限定】」
 (品番:BCXC-0056)の封入特典「4Pオールカラー作品解説書」

■誤表記内容
 4Pオールカラー作品解説書
 誤)レイトバス / 正)レイバトス

■交換の手順
 ①下記項目を交換専用フォームにご入力いただくか、もしくはお電話にて弊社お客様センターまでご連絡ください。
 【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・部数・お届け希望日時】

  交換専用フォーム:
         https://www.bandaivisual.co.jp/secure/contact/exchange/2/


   ※上記交換専用フォームご入力受付終了日:2018年1月31日(水) 同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
   ※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
    正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
   ※発送は準備が整い次第(2017年11月10日予定)順次行わせていただきます。
   ※お届けのご希望日は、2017年11月10日(金曜日)以降、ご連絡頂いた日の2営業日以降でお願いいたします。
   ※お届けのご希望時間は指定なし、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時のいずれかをご指定下さい。


 ②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて交換用の「4Pオールカラー作品解説書」をお届けいたします。
  その際、配送業者に現在お持ちの「4Pオールカラー作品解説書」をお渡しいただけますようお願いいたします。
  ※該当「4Pオールカラー作品解説書」のみの交換となります。
  ※ご提供いただいく個人情報は、本用途にのみ利用・管理いたします。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄いたします。

■ご連絡先
 バンダイビジュアルお客様センター
 電話番号:03-5828-7582
 受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)
 メールでのお問い合わせ
 Eメール:info@bandaivisual.co.jp

「bonobo(ボノボ)」サービス終了と継続視聴に関するお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社がコンテンツを提供している、パケットビデオ・ジャパン株式会社が運営する映像配信サービス「bonobo(ボノボ)」は、
2017年6月30日(金)18時をもって、サービス終了となります。

継続視聴に関するお知らせにつきましては、「bonobo(ボノボ)」ホームページ『bonoboからのお知らせ』をご確認ください。

 □bonobo(ボノボ)からのお知らせ(継続視聴について)
  http://info.bonobojapan.jp/blog/?p=1849
 □bonobo(ボノボ)ホームページ
  http://video.bonobojapan.jp/

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 □お問合せフォーム
  https://support.bonobojapan.jp/form/p01.html

「bonobo(ボノボ)」サービス終了に関するお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社がコンテンツを提供している、パケットビデオ・ジャパン株式会社が運営する映像配信サービス「bonobo(ボノボ)」は、
2017年6月30日(金)18時をもって、サービス終了となります。

詳細については、「bonobo(ボノボ)」ホームページをご確認ください。
 □bonobo(ボノボ)ホームページ
  http://video.bonobojapan.jp/

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 □お問合せフォーム
  https://support.bonobojapan.jp/form/p01.html

セキュリティ強化に伴う一部サービス終了のお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。
 
「BANDAI VISUAL CLUB」では、サイトのセキュリティ強化に伴い、サイトの一部サービスが終了となります。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、お願い申しあげます。

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■終了となるサービス
 ・フィーチャーフォン(携帯電話)サイト
 ・BANDAI VISUAL+のクレジットカード決済機能
 
■サービス終了日時
 ・2017年4月中旬頃
 ※サイトメンテナンスを実施後、上記サービスが終了となります。
  サイトメンテナンスの日時が決定しましたら、当サイト・メルマガにてご案内致します。
 
■フィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信しているお客さまへ
 ・引き続きフィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信することは可能ですが、
  メールマガジン内のURLをクリックしてもサイトはご利用いただけません。
  あらかじめご了承ください。
 
  パソコンなど、他端末を利用してメールマガジンの受信を希望されるお客様は、
 「マイページ」→「会員情報」からメールアドレスの変更をお願い致します。
 
■BANDAI VISUAL+ 決済機能について
 本クレジット決済機能のサービス終了後は、「オンライン収納(コンビニ決済)」のみとなります。
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◇各種お問合せ◇
 ・バンダイビジュアル お客様センター
  Eメール:shop@bandaivisual.co.jp
  営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00(祝日・年末年始を除く)