公式ショップからの重要なお知らせ

セキュリティ強化に伴う一部サービス終了のお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。
 
「BANDAI VISUAL CLUB」では、サイトのセキュリティ強化に伴い、サイトの一部サービスが終了となります。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、お願い申しあげます。

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■終了となるサービス
 ・フィーチャーフォン(携帯電話)サイト
 ・BANDAI VISUAL+のクレジットカード決済機能
 
■サービス終了日時
 ・2017年4月中旬頃
 ※サイトメンテナンスを実施後、上記サービスが終了となります。
  サイトメンテナンスの日時が決定しましたら、当サイト・メルマガにてご案内致します。
 
■フィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信しているお客さまへ
 ・引き続きフィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信することは可能ですが、
  メールマガジン内のURLをクリックしてもサイトはご利用いただけません。
  あらかじめご了承ください。
 
  パソコンなど、他端末を利用してメールマガジンの受信を希望されるお客様は、
 「マイページ」→「会員情報」からメールアドレスの変更をお願い致します。
 
■BANDAI VISUAL+ 決済機能について
 本クレジット決済機能のサービス終了後は、「オンライン収納(コンビニ決済)」のみとなります。
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◇各種お問合せ◇
 ・バンダイビジュアル お客様センター
  Eメール:shop@bandaivisual.co.jp
  営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

【BANDAI VISUAL+ ご利用のお客様へ】サーバメンテナンスのお知らせ

「BANDAI VISUAL+」につきまして、2017年2月16日(木)にサーバメンテナンスを予定しております。
詳細につきましては、以下をご確認ください。


◇システムメンテナンス時間
2017年2月16日(木)3時20分~3時50分(予定)
※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

◇影響範囲
  ・バンダイビジュアルクラブから、「BANDAI VISUAL+」のご購入(無料のものも含む)ができません。
   ※すでにダウンロードをされているコンテンツの視聴は可能です。

■BANDAI VISUAL+ 特集サイト
 https://www.bandaivisual.co.jp/bvplus/

 


また、すでにご案内しておりますが、
「BANDAI VISUAL+」の動画再生に使用しているアプリ「DISC PLUS」(メモリーテック社提供)につきまして
2016年10月にアプリのアップグレードが行われております。
アプリのアップグレードを行わないと、コンテンツの視聴が出来なくなりますので、
こちらもご確認頂き、アプリのアップグレードをお願い致します。

■DISC PLUS アップグレードについて
 ◇DISC PLUS お知らせページ
  http://www.memory-tech.co.jp/discplus/news/discplus-migration-method/


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◇BANDAI VISUAL+ に関するお問い合わせ
 バンダイビジュアル お客様センター
 メールでのお問い合わせ:info@bandaivisual.co.jp
 お電話でのお問い合わせ:03-5828-7582
 (受付時間 月~金 10:00?17:00、祝日・年末年始は除く)
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サイトメンテナンスによる停止のお知らせ

メンテナンス作業のため、以下の日程でBVCサイトが停止となりますので
お知らせいたします。
同時間帯のサイトへのアクセスが不可となりますので
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
BVC本店:2017年1月17日(火)2:30~9:30(予定)
※尚、BVCプレミアムバンダイ支店につきましては
同日10:00までメンテナンスの予定となっております。

「BANDAI VISUAL CLUB」ポイントサービス終了のご案内

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。
 
「BANDAI VISUAL CLUB」では、ご愛顧いただいておりましたBVCポイントサービスを、2017年12月1日をもって終了させていただくこととなりました。
サービス終了までのポイント付与・交換等に関する詳しい日程やキャンペーン情報等につきましては、以下のページにてご案内させて頂きますので、ご確認ください。
 
何卒宜しくお願いいたします。
 
URL:https://www.bandaivisual.co.jp/bvcpoint/

【BANDAI VISUAL+】「DISC PLUS」アップグレードのお知らせ/システムメンテナンスのお知らせ

【BANDAI VISUAL+ ご利用のお客様へ】

「BANDAI VISUAL+」の動画再生に使用しているアプリ「DISC PLUS」(メモリーテック社提供)につきまして
2016年10月下旬に、アプリのアップグレードとサーバメンテナンスが行われます。


■アップグレードについて
 「DISC PLUS」お知らせページをご確認ください。(※実施時期は2016年10月中旬を予定しております。)

 ◇DISC PLUS お知らせページ
  http://www.memory-tech.co.jp/discplus/news/discplus-migration-method/


■システムメンテナンスについて
 上記「DISC PLUS」アプリのアップグレードに伴い、その準備のため、以下の日時においてシステムメンテナンスを実施いたします。

 ◇システムメンテナンス時間
  2016年10月20日(木)7時~19時(予定)
  ※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

 ◇影響範囲
  ・バンダイビジュアルクラブから、「BANDAI VISUAL+」のご購入(無料のものも含む)ができません。
  ・DISC PLUSへのログインやコンテンツのダウンロードなど、DISC PLUSアプリを使用して通信を行うものはご利用いただけません。
   ※すでにダウンロードをされているコンテンツの視聴は可能です。


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ご利用のお客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、以下のDISC PLUSお客様センターまでお問い合わせください。

DISC PLUSお客様センター
メール:support@disc-plus.com
電話:0120-138-024
受付:平日 10:00~18:00
(祝日・夏季・年末年始を除く)
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