公式ショップからの重要なお知らせ

「bonobo(ボノボ)」サービス終了と継続視聴に関するお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社がコンテンツを提供している、パケットビデオ・ジャパン株式会社が運営する映像配信サービス「bonobo(ボノボ)」は、
2017年6月30日(金)18時をもって、サービス終了となります。

継続視聴に関するお知らせにつきましては、「bonobo(ボノボ)」ホームページ『bonoboからのお知らせ』をご確認ください。

 □bonobo(ボノボ)からのお知らせ(継続視聴について)
  http://info.bonobojapan.jp/blog/?p=1849
 □bonobo(ボノボ)ホームページ
  http://video.bonobojapan.jp/

------------------------------------------------
 □お問合せフォーム
  https://support.bonobojapan.jp/form/p01.html

夏期休業のお知らせ

平素よりBVCをご愛顧いただきありがとうございます。

弊社では誠に勝手ながら、8月11日(金)~8月16日(水)の日程にて、
夏期休業のため配送業務・弊社お客様センター業務をお休みさせていただきます。
8月17日(木)より通常営業をいたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

商品発送スケジュールは以下の通りとなりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

<休業期間>
2017年8月11日(金) ~ 2017年8月16日(水)

<商品発送>
休業前最終:8月10日(木)
休業後開始:8月17日(木)

「bonobo(ボノボ)」サービス終了に関するお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。

弊社がコンテンツを提供している、パケットビデオ・ジャパン株式会社が運営する映像配信サービス「bonobo(ボノボ)」は、
2017年6月30日(金)18時をもって、サービス終了となります。

詳細については、「bonobo(ボノボ)」ホームページをご確認ください。
 □bonobo(ボノボ)ホームページ
  http://video.bonobojapan.jp/

------------------------------------------------
 □お問合せフォーム
  https://support.bonobojapan.jp/form/p01.html

セキュリティ強化に伴う一部サービス終了のお知らせ

日ごろはBANDAI VISUAL CLUBをご利用頂き、ありがとうございます。
 
「BANDAI VISUAL CLUB」では、サイトのセキュリティ強化に伴い、サイトの一部サービスが終了となります。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、お願い申しあげます。

 ============================================
■終了となるサービス
 ・フィーチャーフォン(携帯電話)サイト
 ・BANDAI VISUAL+のクレジットカード決済機能
 
■サービス終了日時
 ・2017年4月中旬頃
 ※サイトメンテナンスを実施後、上記サービスが終了となります。
  サイトメンテナンスの日時が決定しましたら、当サイト・メルマガにてご案内致します。
 
■フィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信しているお客さまへ
 ・引き続きフィーチャーフォン(携帯電話)でメールマガジンを受信することは可能ですが、
  メールマガジン内のURLをクリックしてもサイトはご利用いただけません。
  あらかじめご了承ください。
 
  パソコンなど、他端末を利用してメールマガジンの受信を希望されるお客様は、
 「マイページ」→「会員情報」からメールアドレスの変更をお願い致します。
 
■BANDAI VISUAL+ 決済機能について
 本クレジット決済機能のサービス終了後は、「オンライン収納(コンビニ決済)」のみとなります。
 ============================================

◇各種お問合せ◇
 ・バンダイビジュアル お客様センター
  Eメール:shop@bandaivisual.co.jp
  営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

【BANDAI VISUAL+ ご利用のお客様へ】サーバメンテナンスのお知らせ

「BANDAI VISUAL+」につきまして、2017年2月16日(木)にサーバメンテナンスを予定しております。
詳細につきましては、以下をご確認ください。


◇システムメンテナンス時間
2017年2月16日(木)3時20分~3時50分(予定)
※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

◇影響範囲
  ・バンダイビジュアルクラブから、「BANDAI VISUAL+」のご購入(無料のものも含む)ができません。
   ※すでにダウンロードをされているコンテンツの視聴は可能です。

■BANDAI VISUAL+ 特集サイト
 https://www.bandaivisual.co.jp/bvplus/

 


また、すでにご案内しておりますが、
「BANDAI VISUAL+」の動画再生に使用しているアプリ「DISC PLUS」(メモリーテック社提供)につきまして
2016年10月にアプリのアップグレードが行われております。
アプリのアップグレードを行わないと、コンテンツの視聴が出来なくなりますので、
こちらもご確認頂き、アプリのアップグレードをお願い致します。

■DISC PLUS アップグレードについて
 ◇DISC PLUS お知らせページ
  http://www.memory-tech.co.jp/discplus/news/discplus-migration-method/


=======================================================
◇BANDAI VISUAL+ に関するお問い合わせ
 バンダイビジュアル お客様センター
 メールでのお問い合わせ:info@bandaivisual.co.jp
 お電話でのお問い合わせ:03-5828-7582
 (受付時間 月~金 10:00?17:00、祝日・年末年始は除く)
=======================================================